Preguntas frecuentes
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¿Cómo puedo comprar en Tuco?
Es muy sencillo, solo debes agregar los artículos que deseas a tu carrito y cuando estés listo(a) entra a tu carrito de compra y dale clic en finalizar pedido, después ingresa tus datos de envío y elije la forma de pago. ¡Listo! ¡En sólo unos días tendrás en la puerta de tu casa tus artículos!
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¿Necesito abrir una cuenta para poder comprar?
No es necesario que abras una cuenta con nosotros, pero te lo recomendamos para que puedas tener un historial de tus pedidos y otros beneficios. Recuerda que tu datos los puedes modificar dentro de tu cuenta como cliente.
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¿Las existencias de productos que muestran en la tienda son reales?
Las existencias de los productos son en tiempo real al momento de consultarlas, en algunas ocasiones pudieran variar al momento de realizar el pedido si este se hizo tiempo después de la consulta.
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¿Facturan? ¿Los precios incluyen IVA?
Si facturamos, todos los precios incluyen IVA. Déjanos tu RFC en el carrito de compras antes de finalizar tu compra.
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¿Cuáles son los costos de envío?
Al finalizar tu proceso de compra nuestro sistema calcula de forma automática el peso de tu paquete y podrás elegir la opción de envío que prefieras. Hacemos envíos a todo México.
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¿Tienen tienda física a donde pueda acudir a realizar una compra en persona?
Si
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¿Cuáles son los costos de envío?
Al finalizar tu proceso de compra nuestro sistema calcula de forma automática el peso de tu paquete y podrás elegir la opción de envío que prefieras. Hacemos envíos a todo México.
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¿Cuántos días tarda mi pedido en llegar a su destino?
2 a 5 días dependiendo de la paquetería y destino.
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¿Cuáles son las formas de pago?
Paypal, Mercadopago, Tarjetas de crédito y débito, Transferencia bancaria, deposito en Oxxo.
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¿Cómo compro a meses sin intereses?
Dentro de la plataforma de pago donde estemos ofreciendo esta promoción debes seleccionar la promoción de meses sin intereses.
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¿Aceptan devoluciones?
Si, puedes consultar la información aquí
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¿Mis compras tienen garantía?
La garantía de los productos vendidos por TU&CO cuentan con una garantía de 6 meses a partir de facturado el producto. Consulta más información aquí.